KopiBlitar.com adalah toko online resmi Ruang Tuang by Jelajah Blitar, Jl. Ir Soekarno 272, Kepanjenkidul, Kota Blitar. Dengan membuat pesanan di situs ini, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
1. Produk dan harga
- Harga tercantum dalam Rupiah dan belum termasuk ongkos kirim. Ongkir dihitung otomatis di halaman checkout sebelum Anda membuat pesanan.
- Foto produk adalah ilustrasi; tampilan kemasan bisa sedikit berbeda.
- Kopi dikirim dalam bentuk biji atau bubuk sesuai pilihan Anda. Bubuk kami giling ukuran medium kecuali Anda menulis permintaan lain di catatan pesanan.
2. Pemesanan dan pembayaran
- Pembayaran hanya melalui QRIS yang diproses oleh DOKU. QRIS bisa dibayar dengan e-wallet dan m-banking yang mendukung QRIS.
- Kode QRIS berlaku 30 menit sejak pesanan dibuat. Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu tersebut dapat dibatalkan.
- Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Bila pembayaran QRIS gagal, hubungi kami lewat WhatsApp agar pesanan dibantu secara manual.
- Pastikan nama, alamat, dan nomor telepon yang Anda isi sudah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau salah kirim akibat data yang keliru.
3. Pengiriman
- Pesanan dikirim melalui JNE ke seluruh Indonesia, atau dapat diambil sendiri di Kota Blitar bila opsi tersebut Anda pilih saat checkout.
- Jadwal kirim, estimasi tiba, dan cara mendapatkan nomor resi dijelaskan di Kebijakan Pengiriman. Estimasi tiba bergantung pada kurir dan kondisi daerah tujuan.
4. Komplain, retur, dan refund
- Komplain diterima paling lambat 2×24 jam setelah paket diterima, disertai video unboxing sebagai bukti.
- Komplain yang memenuhi syarat diselesaikan dengan produk pengganti tanpa biaya tambahan atau refund penuh.
- Syarat lengkap, termasuk hal yang tidak dapat diretur, ada di Kebijakan Retur & Refund.
5. Ulasan produk
Ulasan yang Anda kirim ditampilkan secara publik. Kami dapat tidak menampilkan ulasan yang berisi spam, kata-kata kasar, SARA, atau data pribadi orang lain.
6. Data pribadi
Cara kami mengumpulkan, memakai, dan melindungi data Anda dijelaskan di Kebijakan Privasi.
7. Perubahan syarat
Syarat ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang tercantum di halaman ini saat Anda membuat pesanan.
8. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan kami utamakan diselesaikan secara musyawarah.
9. Hubungi kami
WhatsApp: 0856-3246-336
Email: [email protected]
Alamat: Jl. Ir Soekarno 272, Kepanjenkidul, Kota Blitar, Jawa Timur